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电话营销分析   (2007/07/05 10:21)

    现代外向型企业很多是以电话营销为直接销售手段的,而电话营销的最基本和核心的媒介就是电话本身。不管营销人员有多好的电话营销技巧,公司的电话系统本身的易用性,通话费用,对营销人员电话销售的效率,企业的管理成本,都起着绝对重要的作用,电话营销企业的CRM管理系统,营销分析系统等软硬件接口和管理系统都是建立在电话交换系统上的。

    传统的企业采用程控电话交换系统,或者普通直拨电话线路,这种情况下单纯电话主叫通话费用就会非常的高,以一个有20个电话销售员的公司,每天平均通话次数为150-200次左右,有效通话一般只能达到50次左右,其他100-150次通话通常只有不到一分钟的时间。
    而普通的电信网通运营商都是按照前3分钟每次收费的,而且夸区间的电话费用就更高了,甚至比长途电话还要高。这种情况下,如果采用了优通通讯的网络电话VOIP系统,就可以大大的降低公司的通讯成本。首先按照每分钟计费就可以节省一半左右的话费,而VOIP优惠的长途资费又是一笔巨大数字。通常电话营销类型的公司的呼叫类型是以主动拨打电话为主的,一般不需要很多的被叫接听,因此还可以节省很多的固定电话月租费。另外在线的预付费管理系统,让企业老板可以给员工设置电话费额度,控制企业的管理成本,同时每日可以查询在线话单,查询任务完成情况用以考核电话销售人员的业绩!

    总体而言,优通电话营销解决方案是利用号码透传和VOIP资费优惠的原理为电话营销类型的企业客户制定的非常稳定和实惠的解决方案,同时点对点免费,和VPN系统的结合应用给企业带来了很多的增值服务!

    Web查询和管理体系让企业能够对电话营销员的工作过程和结果进行管理监督,以及统计分析,更能够结合电话营销软件等分析工具,对客户的地理位置,通话时间等等进行统计和分析。

    优通通讯基于VOIP的企业电话营销解决方案为企业的营销成本带来了50%以上的缩减和革命性的通讯方法变革,是现代VOIP网络通讯技术的最集约型应用!



摘要: 本篇仅谈一个内容:内幕 VOIP目前应用的最大优势:通话价格低廉,体现在两个方面:点对点免费,点对面便宜;对于点对点其实并非真的是免费,没有成本的,服务器租用,托管,人员维护,公司运营成本其实都是有的,那么为什么很多voip公司打出旗号,点对点免费呢?就是因为这是一个卖点!!!VOIP公司宁愿牺牲这些利益和成本来获得客户的占有率,或者更直接的说,是争取到客户,然后通过客户使用点对面...
摘要: VOIP本来是一个给全部人类造福,节约通讯开支,创造新的通讯体验的东西,然而如此一个伟大的技术在中国却到目前为止自始至终都背着黑锅,从来没有被公开正面报道过,到处都是不准运营,封杀,违法,灰色,暴利,骗局,不正规等等所有负面的形容词,以至于VOIP至今的发展都是在一种中小公司民间推广运营的状态,大多数用户和企业和普通用户都不了解,甚至不知道这个技术。就算是知道网络电话的人,如果真的让他...


VoIP开始走向实用  (2007/01/15 17:38)
摘要: 德州仪器(TI)的Tom Flanagan已为早期基于IP协议的语音(VoIP)技术天花乱坠的广告宣传进入实用等待了10年之久。 TI VoIP部技术战略总监Flanagan说:“我不可能告诉你实现这一点需要多少时间。” 不过,今年可能是有助于实现通过因特网或其他基于IP的网络发送语音数据包,从而赢得足够的动力以开发一个主要市场技术的...
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